Veja
como a ZOEtech resolveu problemas que pareciam insolúveis,
com idéias simples utilizando a tecnologia de ponta
de identificação tanto biométrica
quanto por imagem.
Efetivamos essas soluções desde 2002, e
são inúmeros clientes que estão comprovando
a eficiência dessas ferramentas desenvolvidas em
nosso laboratório de TI.
Problema:
Era difícil controlar as pessoas para entrar na
maternidade, pelo fluxo de nascimento diário, de
parentes querendo entrar para ver os recém nascidos
e isso tudo comprometia a segurança das crianças
e a integridade da instituição pelo perigo
de vir a acontecer um rapto como houve em outros hospitais.
Solução:
Ao instalar o AccessPort em um computador na mesa do vigilante
na entrada do corredor, e a velocidade de cadastro e verificação
dos mesmos cadastrados após para visitas posteriores,
ficou muito mais fácil o controle. Percebemos até
mesmo a diferença de tratamento do vigilante para
com as pessoas, deixou o estresse diário de preocupação
devido a alta responsabilidade.
Em menos de dois minutos temos a foto e os dados do visitante
ou até mesmo paciente, eliminando assim qualquer
forma de corrupção ou de atitudes indevidas.
Hospital
público
Problema:
A segurança não conseguia coordenar a entrada
e visitas na enfermaria. Ao anotar nome CPF e hora de
entrada seguida de assinatura das pessoas no livro de
registro era constatado um número excessivo nos
quartos. Com cerca de 20 quartos para se controlar por
andar, era impossível a segurança saber
através de anotações quantas pessoas
existiam nos quartos, prejudicando desta forma o andamento
da recuperação do paciente “cliente”.
Solução:
Ao instalar o AccessPort a segurança conseguia
ali mesmo na hora, saber se a lotação de
visitantes por enfermaria/quarto já estava no número
permitido.
Hospital
particular
Problema:
O problema era segunda-feira, o número de pessoas
logo pela manhã e durante todo o dia vindo ao Ministério
lotava o saguão de recepção, causando
um mal estar em todos, inclusive até mesmo nos
servidores que tinham sua passagem interrompida. Isso
acontecia porque anotávamos os nomes e identificação
em papéis, depois começamos a utilizar uma
pessoa para ir a fila de entrada com prancheta em mãos
para tentar diminuir o tempo que chegava a demorar 5 minutos
ou mais para conseguir entrar. Tivemos vários problemas
de pessoas que tinham reuniões marcadas com Ministros
e chegaram atrasados devido ao problema na portaria e
não por irresponsabilidade delas.
Após a contratação de empresas de
segurança, o mesmo problema continuava devido ao
softwear que usavam, além de não nos dar
acesso ao banco de dados de uma forma pratica e rápida
para termos diariamente a relação de entrada
e saída guardadas e impressas para analises.
Solução:
Ao instalar o AccessPort isso tudo acabou. Registro rápido,
sabemos quem está no prédio, não
existe mais filas, podemos informar e confirmar com os
servidores a visita, sabemos o andar e com quem a visita
está, e o melhor de tudo é que tenho em
mãos em 20 segundos todo o banco de dados “backup”
gravado em CD para segurança e posterior investigações
se ocorrer algum fato, podendo comparar até mesmo
por andar ou departamento sabendo quem foi que esteve
lá, horário de entrada e saída. Essa
ferramenta me facilitou a vida.
Órgão público
Problema:
Há uma semana atrás tivemos um problema
até mesmo engraçado, a esposa de um dos
nossos “hospedes” estava a visitá-lo.
Chegou outra mulher para visitar o mesmo senhor, sem a
agilidade de sabermos se ele estava com outra pessoa permitimos
a entrada da mesma. A casa caiu. Era a amante do mesmo
e tivemos que chamar reforços para apartar a briga
das duas.
Solução:
Ao instalar o AccessPort não tivemos mais esse
problema, ainda bem!
Delegacia
de polícia
Problema:
Todos finais de semana realizamos festas aqui no clube,
e não é raro um jovem mais embalado pela
virilidade causar problemas. E isso vinha tirando a qualidade
e afastando os clientes porque não sabíamos
identificar os mais agitadinhos na portaria, provocando
semanalmente novamente a mesma situação
constrangedora.
Solução:
Ao digitar o nome do visitante o programa AccessPort nos
avisa da “periculosidade” do indivíduo
mostrando a foto para verificarmos se trata da mesma pessoa
e mostra o que ele cometeu na visita anterior. Determinamos
os números de dias que ele está proibido
de entrar no recinto e isso aparece na hora que digitamos
o nome do gajo, isso é demais. Depois dessas medidas
não tivemos mais brigas e nossa freqüência
aumentou muito. Ninguém tem mais medo de curtir
a noite toda aqui porque sabe que ficou totalmente selecionado
o público que entra, sem contar que inibe totalmente
e faz qualquer um pensar duas vezes antes de tentar alguma
idiotice porque sabe que seus dados estão em nosso
poder para levar as autoridades caso este faça
alguma besteira.
Casa
de show
Problema:
A grande maioria dos nossos associados chegavam para diversão
em nossas piscinas e na maioria das vezes com trajes de
banho não trazendo documentação nem
mesmo as carteirinhas do nosso clube. Ou outros mais espertos
burlavam nossas catracas com carteirinhas e até
mesmo com as de tarjas magnéticas (iguais aos cartões
de crédito), usando de outros sócios. Pensamos
em utilizar aquelas catracas de leitura de polegares e
das palmas das mãos, mas é um absurdo de
caro e com um agravante, ao sair do clube após
horas na água esses tipos de leitores dão
problemas devido a distorções que a água
causa na pele das mãos e dedos.
Solução:
Ao instalar o AccessPort logo na portaria o nosso sócio
fala o nome, no monitor aparece seus dados com foto e
confirmamos se ele é mesmo nosso cliente, simples,
fácil e prático. Eliminamos as entradas
burladas. Não precisamos instalar nenhum equipamento
novo, nem catracas, e até com isso conseguimos
modificar a entrada do nosso clube que agora parece uma
entrada de um resort a beira de praia, porque o AccessPort
nos permitiu sair da aparência padrão dos
clubes, podemos inovar com cadeiras de palha, coqueiros
e etc... a economia foi um estímulo a tudo que
fizemos, não tenho mais nenhuma reclamação
de clientes dizendo que o porteiro ficou olhando “cara
crachá” para verificar se era mesmo o cliente
da foto pois a mesma era velha, e agora o mesmo estava
mais gordinho e etc... não existe mais esse constrangimento.
Clube
recreativo
Problema:
A alta rotatividade dos vigilantes deixavam a desejar
o atendimento em nossa portaria do jornal. Toda vez que
entrava um novo vigilante ou agente de portaria, este
demorava a decorar o nome ou telefone e ramal dos departamentos
de mais de 250 funcionários. Não sabendo
informar com precisão se o repórter estava
na empresa ou de quem se tratava, porque nem mesmo sabia
se aquela pessoa trabalhava ali.
Solução:
Ao instalar o AccessPort deixou de ocorrer aquele “liga-liga”
de departamento para departamento tentando descobrir de
qual setor é a pessoa que o visitante está
a procurar, até as ligações telefônicas
agora estão indo direto para o aparelho correto,
isso é uma maravilha!
RH
de empresa jornalística
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