Compre on-line de forma segura e garantida
 
Serviço de Atendimento ao Cliente Digital
 
*Todos os nossos telefones e contatos
Soluções para:
Empresas
Condomínios
Casos de sucesso
Suporte:
Suporte técnico
Atendimento
Garantia
Forúm
Vídeo Aula
Liberdade com Segurança - AccessPort Security
 
Casos de Sucesso | ZOEtech e Histórias de sucesso
   

Veja como a ZOEtech resolveu problemas que pareciam insolúveis, com idéias simples utilizando a tecnologia de ponta de identificação tanto biométrica quanto por imagem.
Efetivamos essas soluções desde 2002, e são inúmeros clientes que estão comprovando a eficiência dessas ferramentas desenvolvidas em nosso laboratório de TI.


Problema: Era difícil controlar as pessoas para entrar na maternidade, pelo fluxo de nascimento diário, de parentes querendo entrar para ver os recém nascidos e isso tudo comprometia a segurança das crianças e a integridade da instituição pelo perigo de vir a acontecer um rapto como houve em outros hospitais.


Solução: Ao instalar o AccessPort em um computador na mesa do vigilante na entrada do corredor, e a velocidade de cadastro e verificação dos mesmos cadastrados após para visitas posteriores, ficou muito mais fácil o controle. Percebemos até mesmo a diferença de tratamento do vigilante para com as pessoas, deixou o estresse diário de preocupação devido a alta responsabilidade.
Em menos de dois minutos temos a foto e os dados do visitante ou até mesmo paciente, eliminando assim qualquer forma de corrupção ou de atitudes indevidas.

Hospital público


Problema: A segurança não conseguia coordenar a entrada e visitas na enfermaria. Ao anotar nome CPF e hora de entrada seguida de assinatura das pessoas no livro de registro era constatado um número excessivo nos quartos. Com cerca de 20 quartos para se controlar por andar, era impossível a segurança saber através de anotações quantas pessoas existiam nos quartos, prejudicando desta forma o andamento da recuperação do paciente “cliente”.


Solução: Ao instalar o AccessPort a segurança conseguia ali mesmo na hora, saber se a lotação de visitantes por enfermaria/quarto já estava no número permitido.

Hospital particular


Problema: O problema era segunda-feira, o número de pessoas logo pela manhã e durante todo o dia vindo ao Ministério lotava o saguão de recepção, causando um mal estar em todos, inclusive até mesmo nos servidores que tinham sua passagem interrompida. Isso acontecia porque anotávamos os nomes e identificação em papéis, depois começamos a utilizar uma pessoa para ir a fila de entrada com prancheta em mãos para tentar diminuir o tempo que chegava a demorar 5 minutos ou mais para conseguir entrar. Tivemos vários problemas de pessoas que tinham reuniões marcadas com Ministros e chegaram atrasados devido ao problema na portaria e não por irresponsabilidade delas.
Após a contratação de empresas de segurança, o mesmo problema continuava devido ao softwear que usavam, além de não nos dar acesso ao banco de dados de uma forma pratica e rápida para termos diariamente a relação de entrada e saída guardadas e impressas para analises.


Solução: Ao instalar o AccessPort isso tudo acabou. Registro rápido, sabemos quem está no prédio, não existe mais filas, podemos informar e confirmar com os servidores a visita, sabemos o andar e com quem a visita está, e o melhor de tudo é que tenho em mãos em 20 segundos todo o banco de dados “backup” gravado em CD para segurança e posterior investigações se ocorrer algum fato, podendo comparar até mesmo por andar ou departamento sabendo quem foi que esteve lá, horário de entrada e saída. Essa ferramenta me facilitou a vida.


Órgão público


Problema: Há uma semana atrás tivemos um problema até mesmo engraçado, a esposa de um dos nossos “hospedes” estava a visitá-lo. Chegou outra mulher para visitar o mesmo senhor, sem a agilidade de sabermos se ele estava com outra pessoa permitimos a entrada da mesma. A casa caiu. Era a amante do mesmo e tivemos que chamar reforços para apartar a briga das duas.

Solução: Ao instalar o AccessPort não tivemos mais esse problema, ainda bem!

Delegacia de polícia


Problema: Todos finais de semana realizamos festas aqui no clube, e não é raro um jovem mais embalado pela virilidade causar problemas. E isso vinha tirando a qualidade e afastando os clientes porque não sabíamos identificar os mais agitadinhos na portaria, provocando semanalmente novamente a mesma situação constrangedora.


Solução: Ao digitar o nome do visitante o programa AccessPort nos avisa da “periculosidade” do indivíduo mostrando a foto para verificarmos se trata da mesma pessoa e mostra o que ele cometeu na visita anterior. Determinamos os números de dias que ele está proibido de entrar no recinto e isso aparece na hora que digitamos o nome do gajo, isso é demais. Depois dessas medidas não tivemos mais brigas e nossa freqüência aumentou muito. Ninguém tem mais medo de curtir a noite toda aqui porque sabe que ficou totalmente selecionado o público que entra, sem contar que inibe totalmente e faz qualquer um pensar duas vezes antes de tentar alguma idiotice porque sabe que seus dados estão em nosso poder para levar as autoridades caso este faça alguma besteira.

Casa de show


Problema: A grande maioria dos nossos associados chegavam para diversão em nossas piscinas e na maioria das vezes com trajes de banho não trazendo documentação nem mesmo as carteirinhas do nosso clube. Ou outros mais espertos burlavam nossas catracas com carteirinhas e até mesmo com as de tarjas magnéticas (iguais aos cartões de crédito), usando de outros sócios. Pensamos em utilizar aquelas catracas de leitura de polegares e das palmas das mãos, mas é um absurdo de caro e com um agravante, ao sair do clube após horas na água esses tipos de leitores dão problemas devido a distorções que a água causa na pele das mãos e dedos.


Solução: Ao instalar o AccessPort logo na portaria o nosso sócio fala o nome, no monitor aparece seus dados com foto e confirmamos se ele é mesmo nosso cliente, simples, fácil e prático. Eliminamos as entradas burladas. Não precisamos instalar nenhum equipamento novo, nem catracas, e até com isso conseguimos modificar a entrada do nosso clube que agora parece uma entrada de um resort a beira de praia, porque o AccessPort nos permitiu sair da aparência padrão dos clubes, podemos inovar com cadeiras de palha, coqueiros e etc... a economia foi um estímulo a tudo que fizemos, não tenho mais nenhuma reclamação de clientes dizendo que o porteiro ficou olhando “cara crachá” para verificar se era mesmo o cliente da foto pois a mesma era velha, e agora o mesmo estava mais gordinho e etc... não existe mais esse constrangimento.

Clube recreativo

Problema: A alta rotatividade dos vigilantes deixavam a desejar o atendimento em nossa portaria do jornal. Toda vez que entrava um novo vigilante ou agente de portaria, este demorava a decorar o nome ou telefone e ramal dos departamentos de mais de 250 funcionários. Não sabendo informar com precisão se o repórter estava na empresa ou de quem se tratava, porque nem mesmo sabia se aquela pessoa trabalhava ali.


Solução: Ao instalar o AccessPort deixou de ocorrer aquele “liga-liga” de departamento para departamento tentando descobrir de qual setor é a pessoa que o visitante está a procurar, até as ligações telefônicas agora estão indo direto para o aparelho correto, isso é uma maravilha!

RH de empresa jornalística

 

 

 
 
Todas as marcas mencionadas e sistemas são registradas por suas respectivas empresas. As informações técnicas contidas neste website estão sujeitas a alteração sem prévio aviso.
® Registrado ZOEtech Brasil System 2002 - 2008. Todos os direitos reservados.